إدارة العقارات

نظرة عامة على الوظيفة

سيعمل مدير العلاقات كنقطة اتصال أساسية للعملاء، لضمان رضاهم وتلبية احتياجاتهم وتعزيز العلاقات القوية. يعد هذا الدور أمرًا بالغ الأهمية لتعزيز احتفاظ الشركة بعملائها ودفع النمو من خلال التواصل الفعال والتميز في الخدمة.

الأدوار والمسؤوليات الرئيسية

تبحث شركة مسكان عن مدير علاقات بدوام كامل. ستكون مسؤولة عن بناء علاقات قوية والحفاظ عليها مع العملاء وأصحاب المصلحة. ستتولى التعامل مع التفاعلات اليومية مع العملاء، وتقديم خدمة عملاء ممتازة، وضمان رضا العملاء. يتضمن هذا الدور العمل في الموقع ومقره في الرياض.

ستكون مديرة العلاقات مسؤولة عن إدارة معاملات بيع العقارات من البداية إلى النهاية، ورعاية العلاقات مع العملاء، وضمان خدمة عملاء استثنائية طوال عملية البيع. ومن المتوقع أن تتعاون بشكل وثيق مع وكلاء العقارات والعملاء وأصحاب المصلحة الآخرين لتحقيق أهداف المبيعات وتحقيق رضا العملاء.

المؤهلات:

1. التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.
2. الخبرة: أكثر من عامين في الأدوار التي تتطلب التعامل مع العملاء، ويفضل أن يكون ذلك في مجال العقارات أو الخدمات المصرفية أو الضيافة.
   
3. مهارات:
   • مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين.
     
   • - مهارات قوية في حل المشكلات مع الاهتمام بالتفاصيل.
   • كفاءة في برامج إدارة علاقات العملاء وأدوات مايكروسوفت أوفيس.
     
4. آخر:
   
   • مظهر لائق واحترافي.
     
   • إتقان [لغات محددة، إن وجدت].
     
   • القدرة على العمل لساعات عمل مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع.